株式会社オートルリーブ 代表取締役
宅地建物取引士
日本葬祭アカデミー教務研究室 葬祭カウンセラー
株式会社ジーエスアイ グリーフサポートバディ
神奈川県川崎市生まれ。株式会社オートルリーブ 代表取締役。葬儀社専門コールセンターTORUZE（トルゼ）最高責任者。
20代で葬儀業界に入り、役員として15年以上、年間1,000件を超える相談・見積り・葬儀後フォローに携わる中で、「電話は会社の顔」であり、受電品質が受注率と顧客満足を左右することを確信。その経験から、誰が対応しても安心を届けられる“再現性のある受電品質”の必要性を提唱し、教育・スクリプト設計・受電データ活用による経営改善を専門に行う。
さらに自身の祖母の介護・成年後見を経験したことにより、終活の必要性・重要性を生活者・事業者に伝えることが使命と考え、長寿社会において、最後まで尊厳を保ち、誰もが人生に幸福を見出せる社会の醸成に努める。
終活に関する著書は日本国内のみならず台湾、韓国など海外でも出版され多くの人々に読まれ影響を与える。全国各地で、終活、生前整理に関するセミナーや高齢者ヨガのクラスを開催し、人気を博している。
著書「親とさよならする前に～親が生きているうちに話しておきたい64のこと～」（サンクチュアリ出版）
2026年1月より月刊フューネラルビジネスで「コールセンターが変える葬儀社経営」を連載中。
