第5回「マーケティング」ワークシートムービー
「顧客は“人”であって、お客様という抽象概念ではない」——それを実務に落とし込むための鍵が“ペルソナ設定”です。この動画では、ターゲットをさらに解像度高く言語化し、商品開発・販促・広告・接客など、すべてのマーケティング施策を“顧客目線で一貫させる”手法を解説しています。社内で認識がズレたま
「顧客は“人”であって、お客様という抽象概念ではない」——それを実務に落とし込むための鍵が“ペルソナ設定”です。この動画では、ターゲットをさらに解像度高く言語化し、商品開発・販促・広告・接客など、すべてのマーケティング施策を“顧客目線で一貫させる”手法を解説しています。社内で認識がズレたま
葬儀業界でも「選ばれる仕組み」をつくる時代。中長期で市場が縮小していく中、競合と差をつけ、適切な顧客にきちんと届くマーケティングの考え方が欠かせません。この動画では、マーケティングの基本概念から、顧客理解、ターゲティング、そして“売れる仕組み”をつくる4P戦略までをわかりやすく解説。売り込
現状維持はゆるやかな衰退——そう言われても、“では実際に何から始めれば良いのか”で止まってしまう経営者も多いはずです。この動画では、葬儀社が取り組み得る新規事業を「多角化／内製化／ニッチ戦略」の3つに整理し、自社の強みを軸に“勝てる土俵”を選ぶための考え方を分かりやすく解説しています。大き
新しい収益の柱をつくりたい。けれど、何に取り組むべきか判断できない——。そんな経営者に向けて、今回の動画では「アンゾフの成長マトリックス」を使い、自社の強みを活かした新規事業の見つけ方をわかりやすく整理しています。市場拡大・新サービス・多角化…４つの可能性を棚卸しし、短期と中長期のバランス
市場が変わっても、企業が成長し続けるために欠かせないのが「新規事業」。しかし、どんな分野に挑戦すべきか、どこから手をつければいいのか、判断に迷う経営者は少なくありません。この動画では、経営学で広く使われる「アンゾフの成長マトリックス」をベースに、新規事業の考え方をわかりやすく整理。既存の強
経営数字は集めることが目的ではありません。数字を根拠に、次の一手を決められる“仕組み”を作れるかどうか。この動画では、葬儀社の財務戦略に欠かせない「予算」「KGI・KPI」「日次・週次・月次管理」の考え方を、現場でそのまま実践できるレベルまで噛み砕いて紹介しています。数字に強い人だけが使える特別な
売上や採用などの数値を「感覚」ではなく「見える化」するための実践編として、KPIの作り方と、成果につながるKPIツリーの設計ポイントを解説するワークシート動画です。予算（KGI）を達成するために必要な要素を分解し、どの数字を追えば問題の原因を特定できるのか――KPIを“道しるべ”として活用すること
売上や利益を“勘”ではなく“数字で意思決定できる状態”へ――本動画は、葬儀社にこそ必須となる「管理会計（財務戦略）」を、財務会計との違いから、予算の立て方、KPIの設計、KPIツリーで原因を特定する手順までわかりやすく解説します。予算で全社員の目標と進捗の軸をつくり、KPIで「どこがボトルネックか
理想（あるべき姿）と現実のギャップを正しく見抜き、そこから“解くべき本当の問題”を特定する――葬儀社の経営戦略はここから始まると清水氏が語ります。動画では、逆算思考と積み上げ思考の違い、自己評価が揺らぐ理由（ダニング＝クルーガー効果）、原因論ではなく目的論（アドラー）の視点で現状を捉え直すコツ、そ
「いま何が本質的な課題なのか」を曖昧にせず見抜く――本動画は、葬儀社の経営現場にそのまま使える“AS-IS／TO-BE”フレームワークを、導入の意図から具体例（理想＝売上1億・自律的な目標設定・休暇整備／現状＝売上5,000万・トップダウン目標・離職やクレーム発生）まで噛み砕いて解説します。理想（
